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신용카드를 사용하다보면 결제를 취소해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 결제를 취소하면 어떤 경우는 즉시 결제 취소 후 대금이 빠져나가지 않지만 실제 카드 결제 대금이 빠져나간 뒤 시간이 지난 후에야 다시 입금되는 경우가 있는데요. 이번 시간에는 신용카드 결제취소 기간과 결제취소방법에 대해 알아보겠습니다.
신용카드 결제 과정
신용카드 결제취소 기간과 취소방법을 알기 위해서 우선 결제 과정에 대해 알아보겠습니다. 크게 7단계로 이루어지게 됩니다.
1. 단말기를 통한 신용카드 결제를 합니다.
2. 카드에 별다른 문제가 없다면 카드 승인이 이루어집니다.
3. 영수증과 카드결제 완료 문자가 전송됩니다.
4. 결제 승인 후 가맹점 측은 카드사에 물건가격을 지불해달라고 전표를 제출합니다.(전표매입)
5. 전표매입이 된 결제건은 곧바로 카드사가 물건에 대한 가격을 가맹점으로 지불합니다.
6. 카드사는 소비자에게 청구할 금액을 확정한 뒤 '이용대금 명세서'를 발송하게 됩니다.
7. 소비자는 실제 납부일 일주일 전에 대금명세서를 받아보게 되고 별 문제가 없다면 실제 납부일에 대금을 납부하게 됩니다.
신용카드 결제취소 기간
그렇다면 신용카드 결제취소 기간에 대해 알아보겠습니다. 우선 신용카드 결제취소는 위의 신용카드 결제 과정 모든 과정에서든지 카드결제 취소는 가능합니다. 대신 단계별로 취소 진행 절차가 조금씩 다릅니다.
1. 전표매입 이전 결제취소하는 경우
가장 간단한 경우입니다. 위의 경우에는 1 ~ 3단계에 해당하는데 이 단계에서는 카드사와 가맹점, 소비자 사이에 실제로 돈이 오고가지 않았으므로, 승인된 내역에 대해서만 취소가 이루어지면 됩니다.
따라서 대부분 당일에 곧바로 결제가 취소되며 결제금액 또한 바로 입금됩니다.
2. 전표매입 이후 결제취소하는 경우
이는 신용카드 결제 과정의 4 ~ 6단계에 해당되는 경우입니다. 이 때는 이미 카드사가 가맹점 측에 대금을 지급했기 때문에 가맹점이 '취소전표'를 발행하여 카드사로 다시 대금을 입금해야 합니다. 따라서 기간은 최소 2 ~ 5일 정도 소요될 수 있습니다. 만약 이용대금명세서가 나온 뒤라고 하더라도 이 단계에서 결제를 취소하게 되면 취소 요청한 금액은 제외하고 대금이 지급되게 됩니다.
3. 대금 납부 이후 결제취소하는 경우
이는 신용카드 결제 과정 7단계에 해당되는 과정으로 이때도 마찬가지로 가맹점에서는 '취소전표'를 발행하여 카드사로 다시 대금을 입금해야 합니다. 이 후 카드사에서는 다시 소비자에게 환급을 해주는 절차를 한번 더 거쳐야 하기 때문에 최소 4 ~ 10일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다.
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